在当前信息化快速发展的时代背景下，中国联通作为国内重要的通信服务提供商，承担着推动国家信息化建设的重要使命，面对市场竞争的日益激烈和服务需求的不断提升，联通公司在运营过程中暴露出一些问题，亟需整改落实，为此，制定一份联通整改落实方案，旨在解决现存问题，提升服务质量，确保公司可持续发展。

现状分析

1、服务质量有待提升：部分地区的网络服务质量和客户体验需进一步优化。

2、内部管理需加强：公司内部管理体系存在薄弱环节，需加强管理和监督。

3、市场竞争压力增大：随着通信市场的开放和竞争日益激烈，联通面临较大压力。

整改目标

1、提升服务质量：优化网络布局，提高服务质量和客户满意度。

2、加强内部管理：完善管理体系，提高管理效率。

3、增强市场竞争力：创新业务模式，提高市场竞争力。

整改措施

1、服务质量提升

（1）优化网络布局：加大网络基础设施建设投入，提升网络覆盖质量。

（2）加强客户服务：完善客户服务体系，提高客户服务水平。

（3）定期评估服务质量：建立服务质量评估机制，定期评估并改进服务质量。

2、内部管理加强

（1）完善管理体系：建立健全的管理体系，明确各部门职责。

（2）加强内部监督：建立内部监督机制，确保各项工作的有效执行。

（3）提高员工素质：加强员工培训，提高员工业务素质和职业道德水平。

3、市场竞争力增强

（1）创新业务模式：研发新的业务模式和服务产品，满足客户需求。

（2）加强合作：与其他企业合作，共同开发新的业务领域。

（3）优化营销策略：制定有效的营销策略，提高市场占有率和竞争力。

实施方案

1、制定整改计划：根据公司现状，制定详细的整改计划，明确整改目标和措施。

2、组织实施：成立整改小组，负责整改措施的落实和执行。

3、监督检查：建立监督检查机制，确保整改措施的有效执行。

4、总结评估：整改结束后，对整改效果进行评估，总结经验教训，持续改进。

预期效果

1、服务质量得到显著提升，客户满意度明显提高。

2、内部管理得到加强，工作效率和管理水平明显提升。

3、市场竞争力得到增强，市场占有率和服务收入稳步增长。

保障措施

1、加强组织领导：成立专门的领导小组，负责整改工作的组织和实施。

2、落实责任：明确各部门职责，确保整改措施的有效执行。

3、加强宣传：加强内部宣传，提高员工对整改工作的认识和支持。

4、持续改进：不断总结经验教训，持续改进整改措施，确保长期效果。

联通整改落实方案是公司发展的重要保障，也是提升服务质量和市场竞争力的关键举措，通过实施整改措施，我们将努力提升服务质量，加强内部管理，增强市场竞争力，为公司可持续发展奠定坚实基础。