江西办事高效：政务服务改革成效显著

近年来，江西省积极推进政务服务改革，通过创新服务模式、优化办事流程，使得办事效率大幅提升，深受企业和群众的赞誉。

一、政务服务数字化，让办事更加便捷

江西省充分利用互联网、大数据等技术，大力推动政务服务数字化。通过建设全省统一的电子政务平台，实现了政务服务事项的网上办理、查询、监督等功能，让企业和群众办事更加便捷。

例如，江西省政务服务网提供了在线申报、审批、查询等服务，企业和群众可以通过网上提交申请材料，实时查询办理进度，大大缩短了办事时间。

二、简化审批流程，提高办事效率

江西省深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，取消和下放了一批行政审批事项，提高了办事效率。

在审批流程上，江西省实行“一窗受理、集成服务”，将多个部门的审批事项整合到一个窗口办理，避免了企业和群众多头跑、重复提交材料的问题。

此外，江西省还推行了“容缺受理”制度，对于部分材料不齐全但符合办理条件的申请，可以先受理后补齐材料，进一步提高了办事效率。

三、优化服务环境，提升群众满意度

江西省注重优化服务环境，提升政务服务水平，努力打造便民、高效、廉洁的服务体系。

在服务环境上，江西省加强了政务服务大厅的建设，提升了大厅的硬件设施和服务水平，为企业和群众提供了舒适、便捷的办事环境。

同时，江西省还加强了政务服务人员的培训，提高了服务人员的业务能力和服务水平，确保了办事过程的规范、高效。

四、创新服务模式，拓展服务渠道

江西省不断创新服务模式，拓展服务渠道，满足企业和群众多样化的办事需求。

例如，江西省推出了“移动政务服务”APP，企业和群众可以通过手机随时随地查询办事指南、提交申请、办理业务，实现了政务服务“掌上办”。

此外，江西省还积极探索“互联网+政务服务”模式，通过线上线下的联动，为企业和群众提供更加全面、便捷的服务。

五、强化监督考核，确保高效服务

江西省建立了完善的监督考核机制，确保政务服务高效运行。通过定期开展政务服务满意度调查、投诉举报处理等工作，及时发现问题，改进服务。

同时，江西省还建立了政务服务绩效评价体系，对各级政府部门和窗口单位的政务服务工作进行考核，推动政务服务水平的持续提升。

总结

江西省通过政务服务改革，实现了办事效率的显著提升，为企业和群众提供了更加便捷、高效的服务。未来，江西省将继续深化改革，不断提升政务服务水平，为经济社会发展提供更加有力的支撑。